divana แบรนด์ลักชัวรีเวลเนสและผลิตภัณฑ์น้ำหอมจากประเทศไทย ประกาศความร่วมมือกับ China Airlines สายการบินชั้นนำจากไต้หวัน เปิดตัวแนวคิด “Luxury Wellness Journey” เชื่อมโลกของการเดินทางเข้ากับประสบการณ์ Thai Wellness ผ่านผลิตภัณฑ์ การพักผ่อน สปา สิทธิประโยชน์ และกิจกรรมร่วมกัน เพื่อขยายความหมายของการเดินทางจาก “การไปถึงจุดหมาย” สู่การเดินทางที่ให้ความสำคัญกับการพัก ฟื้นฟู และดูแลคุณภาพชีวิตตลอด Journey

ความร่วมมือดังกล่าวมีกำหนดดำเนินการตั้งแต่ 1 กันยายน 2569 – 31 มีนาคม 2570 โดยทั้งสองแบรนด์จะร่วมกันสร้างประสบการณ์ที่เชื่อมโยงตั้งแต่ก่อนออกเดินทาง ระหว่างการเดินทาง เมื่อเดินทางถึงประเทศไทย ตลอดจนช่วงเวลาแห่งการพักผ่อนและดูแลตัวเอง ณ จุดหมาย

พฤติกรรมของนักเดินทางยุคใหม่กำลังเปลี่ยนไป การท่องเที่ยวไม่ได้มีความหมายเพียงการเดินทางจากสถานที่หนึ่งไปยังอีกสถานที่หนึ่ง แต่ผู้คนกำลังมองหาประสบการณ์ที่ช่วยสร้างสมดุลระหว่างร่างกาย จิตใจ การพักผ่อน และคุณภาพชีวิต จากแนวคิดดังกล่าว divana และ China Airlines จึงนำจุดแข็งของสองอุตสาหกรรมมาผสานกัน –ศักยภาพด้านการเดินทางและเครือข่ายนักเดินทางระดับนานาชาติของ China Airlines กับองค์ความรู้และประสบการณ์ด้าน Thai Wellness ของ divana เพื่อสร้าง Customer Journey รูปแบบใหม่ที่ทำให้ Wellness สามารถเดินทางไปพร้อมกับผู้โดยสาร

ความร่วมมือครั้งนี้จึงไม่ได้ถูกออกแบบให้เป็นเพียงแคมเปญส่งเสริมการตลาดระยะสั้น แต่เป็นอีกก้าวสำคัญในการพัฒนาแนวคิด “Wellness Travel Ecosystem” ที่เชื่อม Travel – Wellness – Lifestyle เข้าไว้ใน Journey เดียวกัน พร้อมสะท้อนศักยภาพของประเทศไทยในการเป็นจุดหมายปลายทางด้าน Wellness สำหรับนักเดินทางจากทั่วโลก

ภายใต้ Luxury Wellness Journey ลูกค้าของ China Airlines จะสามารถสัมผัสประสบการณ์จาก divana ผ่านหลากหลาย Touchpoints โดย China Airlines จะนำผลิตภัณฑ์จาก divana มอบให้แก่ลูกค้ากลุ่ม VIP เพื่อสร้างการรับรู้และสัมผัส Thai Wellness ตั้งแต่ก่อนเดินทาง ขณะที่ผู้โดยสารและสมาชิกที่เข้าเงื่อนไขจะได้รับสิทธิประโยชน์สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของ divana รวมถึงบริการสปา พร้อมส่วนลดสูงสุด 20% ตามเงื่อนไขของโครงการ ในอีกด้านหนึ่ง สมาชิกของ divana จะได้รับโอกาสในการเข้าถึงสิทธิประโยชน์จาก China Airlines ตามเงื่อนไขของโครงการ ทำให้ความร่วมมือครั้งนี้เกิดเป็น Reciprocal Relationship ที่สร้างคุณค่าให้กับฐานลูกค้าของทั้งสองแบรนด์

นอกจากนี้ ยังมีกิจกรรมด้าน Content และ Experience Engagement ที่เปิดโอกาสให้ผู้บริโภคและผู้สร้างสรรค์คอนเทนต์ร่วมถ่ายทอดประสบการณ์การเดินทาง การพักผ่อน และการดูแลตัวเอง เพื่อส่งต่อเรื่องราวของ Wellness Journey ไปสู่ผู้คนในวงกว้าง

นายพัฒนพงศ์ รานุรักษ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร divana กล่าวว่า “สำหรับ divana เรามองว่า Wellness ไม่ควรเป็นเพียงช่วงเวลาที่เกิดขึ้นเมื่อคนเดินเข้าไปในสปา แต่สามารถเป็นส่วนหนึ่งของวิถีชีวิตและการเดินทางของผู้คนได้ ความร่วมมือกับ China Airlines จึงเป็นโอกาสสำคัญในการนำจุดแข็งจากสองอุตสาหกรรมมาสร้าง Customer Journey รูปแบบใหม่ ตั้งแต่ก่อนออกเดินทาง ไปจนถึงการพัก ฟื้นฟู และดูแลตัวเองเมื่อถึงจุดหมาย

“สิ่งที่เราต้องการสร้างในระยะยาวไม่ใช่เพียงสิทธิพิเศษระหว่างสองแบรนด์ แต่เป็นต้นแบบของ Wellness Travel Ecosystem ที่เชื่อมการเดินทางเข้ากับ Well-being และช่วยนำเสนอประเทศไทยในอีกมิติหนึ่ง ในฐานะจุดหมายที่ผู้คนสามารถเดินทางมาแล้วรู้สึกดีขึ้นทั้งกาย ใจ และคุณภาพชีวิต”

นายธเนศ จิระเสวกดิลก ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายงานการตลาด divana กล่าวว่า “หัวใจของ Collaboration ครั้งนี้คือการเปลี่ยนจาก Brand Partnership ไปสู่ Experience Partnership ลูกค้าจึงไม่ได้รับเพียงสิทธิพิเศษ แต่ได้รับประสบการณ์ที่ต่อเนื่องผ่านหลาย Touchpoints ตั้งแต่การรับรู้แบรนด์ก่อนเดินทาง การเดินทาง การมาถึงประเทศไทย ไปจนถึงการพักผ่อนและนำช่วงเวลาแห่ง Well-being กลับไปเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน เราต้องการให้ประสบการณ์ของลูกค้าเป็นตัวเล่าเรื่องของแบรนด์ โดยใช้ทั้ง Physical Experience, Social Media และ Content Engagement เชื่อมประสบการณ์จากคนหนึ่งไปสู่อีกคนหนึ่ง ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของ Experience Marketing ในปัจจุบัน”

ด้าน Mr. Kenny Lu, Vice President South East Asia, China Airlines กล่าวว่า “China Airlines มีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ร่วมมือกับ divana แบรนด์ไทยที่มีความโดดเด่นด้าน Luxury Wellness และสามารถถ่ายทอดเอกลักษณ์ความเป็นไทยผ่านประสบการณ์ที่ได้มาตรฐานระดับสากล เราเชื่อว่าการเดินทางในปัจจุบันไม่ได้เป็นเพียงเรื่องของการเดินทางจากจุดหมายหนึ่งไปยังอีกจุดหมายหนึ่งเท่านั้น แต่ผู้โดยสารให้ความสำคัญกับคุณภาพของประสบการณ์ตลอดการเดินทางมากยิ่งขึ้น ความร่วมมือกับ divana จึงเป็นโอกาสในการผสานประสบการณ์ด้าน Wellness เข้ากับเส้นทางการเดินทาง และสร้างประสบการณ์ที่แตกต่างและน่าประทับใจให้แก่ลูกค้าและสมาชิกของเรา

“China Airlines มีบทบาทสำคัญในการเชื่อมโยงประเทศไทยกับไต้หวัน รวมถึงจุดหมายปลายทางสำคัญต่างๆ ทั่วเอเชียและทั่วโลก ความร่วมมือในครั้งนี้จึงเป็นอีกหนึ่งโอกาสในการเชื่อมโยงนักเดินทางให้ได้สัมผัสประเทศไทยในมิติใหม่ผ่านประสบการณ์ Thai Wellness และ Thai Lifestyle

“เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าความร่วมมือระหว่าง China Airlines และ divana จะสามารถสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำให้แก่ผู้เดินทาง และนำไปสู่โอกาสในการร่วมมือกันในด้านอื่นๆ ต่อไปในอนาคต เพื่อสร้างคุณค่าให้แก่ลูกค้าของทั้งสองแบรนด์”

ตลอดระยะเวลาของโครงการ divana และ China Airlines จะทยอยพัฒนา Touchpoints และกิจกรรมต่างๆ เพื่อเชื่อมประสบการณ์ของทั้งสองแบรนด์เข้าด้วยกัน ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ Wellness สำหรับกลุ่มลูกค้า VIP สิทธิประโยชน์สำหรับผู้โดยสารและสมาชิก ประสบการณ์ Spa & Wellness ตลอดจนกิจกรรม Content และ Customer Engagement ความร่วมมือครั้งนี้สะท้อนแนวคิดใหม่ของการท่องเที่ยวที่กำลังเปลี่ยนจาก “Where we travel” ไปสู่ “How travel makes us feel” — เมื่อคุณค่าของการเดินทางไม่ได้วัดเพียงจากสถานที่ที่ได้ไป แต่รวมถึงความรู้สึก สุขภาวะ และคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นหลังจากการเดินทาง

สำหรับ divana และ China Airlines นี่จึงเป็นจุดเริ่มต้นของ Luxury Wellness Journey — From Travel to Well-being และอีกก้าวของการนำ Thai Wellness เดินทางออกไปพบกับผู้คนในระดับนานาชาติ